Частые вопросы
Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают о Тендервизоре: про пробный период, оплату, ИИ-разбор и работу с тендерами. Если нужного вопроса тут нет - загляните в тематические статьи по ссылкам или напишите в поддержку.
Что такое Тендервизор
Это сервис поиска и анализа тендеров по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Он находит подходящие вам закупки и разбирает каждую под ваш профиль: ИИ читает всю документацию тендера и простыми словами подсвечивает, на что обратить внимание, с цитатами из документов. Подробнее - в статье Что такое Тендервизор.
Можно ли попробовать бесплатно
Да. После регистрации 7 дней работает пробный период - бесплатный поиск тендеров и до 10 бесплатных персонализированных ИИ-разборов под ваш профиль. Разборы сверх 10 и после пробного - по подписке или докупкой из кошелька. Подробнее - в статье Пробный период.
Как работает ИИ-разбор
Вы описываете свое дело в профиле запроса (ниша, «Особенности», «Что не делаем»), выбираете тендеры и нажимаете «Анализировать». ИИ читает документацию каждого тендера и готовит разбор: рекомендацию словами, сверку с вашим профилем, плюсы и минусы - под каждым пунктом цитата из документа. Как читать разбор - в статье Как читать разбор.
Можно ли доверять выводам ИИ
Разбор устроен так, чтобы вы не верили ИИ на слово. Под каждым выводом стоит цитата из документа и ссылка на источник - можно открыть первоисточник и проверить. Если документ прочитан не полностью, ИИ честно это отмечает. При этом решение по тендеру всегда принимаете вы - сервис лишь подсвечивает, на что обратить внимание. См. статьи Цитаты и источники и Честность ИИ.
Сколько стоит и как устроена оплата
Тарифов три - Старт, Профи и Агентство; отличаются числом разборов в месяц и ценой разбора сверх лимита. Оплата идет через кошелек: вы пополняете счет в рублях, с него списывается подписка и разборы сверх лимита. Подробнее - в статьях Тарифы и Кошелек и пополнение.
Что будет, если закончатся включенные разборы
Работа не остановится. Пока есть лимит подписки, разборы бесплатны; когда он исчерпан, каждый следующий списывается из кошелька по цене вашего тарифа - и всегда с подтверждением, где видна сумма. Подробнее - в статье Лимит подписки и разборы сверх лимита.
Что если разбор не удался
Если разбор завершился ошибкой (например, документы недоступны на стороне ЕИС), деньги за него возвращаются автоматически - на кошелек или единицей лимита. Разбор можно запустить заново. См. статьи Если разбор долго идет или упал и Возврат средств.
Нужно ли платить, чтобы открыть старый разбор
Нет. Готовые разборы хранятся в разделе Анализ тендеров и открываются повторно бесплатно - деньги берутся только за запуск нового разбора. Разборы не удаляются никогда.
Чем отличаются 44-ФЗ и 223-ФЗ
44-ФЗ - закупки бюджетных учреждений по жестким правилам; 223-ФЗ - закупки госкомпаний по их собственным положениям, гибче. Тендервизор находит и те, и другие. Подробнее - в статьях 44-ФЗ и 223-ФЗ.
Можно ли сохранить разбор
Да, любой разбор скачивается в PDF - его удобно приложить к работе или отправить коллеге. См. статью Скачивание отчета в PDF.
Как связаться с поддержкой
Из кабинета - кнопкой «Помощь» в верхней панели: можно сообщить о проблеме, предложить идею или задать вопрос, приложив скриншот. Подробнее - в статьях Обратная связь и поддержка и Связаться с поддержкой.
Не нашли ответ
Загляните в Глоссарий терминов или напишите в поддержку. А посмотреть продукт целиком можно на главной странице Тендервизора.