Справка
Что делать, если что-то непонятно или пошло не так: ответы на частые вопросы, расшифровка тендерных терминов, порядок действий при сбое разбора, журнал обновлений сервиса и способы связаться с поддержкой.
Обновления
Что нового в Тендервизоре: новые возможности поиска тендеров и ИИ-разбора, улучшения кабинета и исправления. Свежие обновления сверху, с ссылками на документацию.
Читать
Частые вопросы
Частые вопросы о Тендервизоре: пробный период, оплата и кошелек, как работает ИИ-разбор тендеров, можно ли доверять выводам, возвраты и связь с поддержкой.
Читать
Глоссарий терминов
Глоссарий тендерных терминов простыми словами: НМЦК, ОКПД2, ЕИС, ЭТП, обеспечение, допуск, СРО, техзадание и другие слова из госзакупок и разборов Тендервизора.
Читать
Если разбор долго идет или упал
Что делать, если разбор тендера долго идет или завершился ошибкой: разбор готов за 1-3 минуты, при сбое деньги возвращаются автоматически, как запустить заново.
Читать
Связаться с поддержкой
Как связаться с поддержкой Тендервизора: форма Помощь прямо в кабинете или письмо на support@tendervizor.ru. Что указать в обращении, чтобы ответили быстрее.
Читать